В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 18 октября 2022 г. № 701 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 г. № 451», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 г. № 796, в Государственном учреждении образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского» разработана и утверждена приказом инструкция по оказанию ситуационной помощи инвалидам.
АЛГОРИТМ
оказания ситуационной помощи в государственном учреждении образования
«Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского»
8(01645)21-9-81 и 8(01645) 21-7-83 – контактные телефоны, по которым человек с инвалидностью, испытывающий трудности при входе в здание, может предварительно сообщить о посещении учреждения образования и объеме требуемой ситуационной помощи.
Педагог социальный, педагог-психолог, работник государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского», увидев человека с инвалидностью, испытывающего трудности при входе в здание:
- выходит, на улицу, уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, открывает входные двери;
- оказывает помощь при входе в здание;
- узнает о цели посещения и сообщает директору, заместителю директора о посещении лица с инвалидностью;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин;
- сопровождает до гардероба;
- сопровождает до диагностического кабинета. кабинетов;
- оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает дверь;
- оказывает помощь при выходе из здания.
Особые потребности при посещении государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского» лиц с инвалидностью, в зависимости от нарушенных функций организма
С учетом имеющихся нарушений функций организма, лиц с инвалидностью можно объединить в пять групп:
- лица с двигательными нарушениями
- лица с нарушением зрения
- лица с нарушением слуха
- лица с нарушением речи
- лица с когнитивными (интеллектуальными, умственными) нарушениями.
Лица с двигательными нарушениями – лица, имеющие заболевания опорно-двигательного аппарата и (или) нервной системы и передвигающиеся с использованием кресла-коляски, с помощью специальных приспособлений для ходьбы с нарушениями, использующие костыли и трости различной сложности, а также без использования ассистивных устройств и приспособлений.
- Основные потребности лиц с двигательными нарушениями:
- помощь при входе в здание и выходе из здания;
- помощь при передвижении по зданию;
- помощь при самообслуживании.
АЛГОРИТМ
оказания ситуационной помощи лицам с двигательными нарушениями
Педагог социальный, педагог-психолог, педагог государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского», увидев посетителя с двигательными нарушениями:
- выходит на улицу, предлагает подняться по пандусу, оказывает помощь при входе в здание;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, цель посещения;
- сообщает директору, заместителю директора о посещении учреждения гражданином с двигательными нарушениями;
- помогает раздеться в гардеробе;
- сопровождает гражданина до места расположения диагностического кабинета, других кабинетов, указывает ориентиры и описывает препятствия на пути движения;
- помогает заполнить необходимые документы;
- по окончании приема, сопровождает гражданина до гардероба, оказывает помощь при одевании;
- при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет;
- сопровождает гражданина к выходу;
- оказывает помощь при выходе из учреждения.
Лица с нарушением зрения относятся к лицам с сенсорными нарушениями, также лица, имеющие различные сочетания сенсорных нарушений: полное нарушение зрения (абсолютная или практическая слепота), передвигающиеся преимущественно с помощью трости, собаки-поводыря, человека-поводыря или ассистента; частичное нарушение зрения (слабовидение), передвигающиеся и ориентирующиеся, как правило, самостоятельно; полное отсутствие слуха с нарушением речи, частичное нарушение слуха, сохранившие речь в той или иной степени; различные сочетания сенсорных нарушений и речевых нарушений.
Основные потребности лиц с нарушением зрения:
- помощь при входе в здание и выходе из здания;
- помощь при ориентации внутри здания;
- помощь при составлении письменных обращений (документов);
- помощь при самообслуживании.
АЛГОРИТМ
оказания ситуационной помощи лицам с нарушением зрения
Педагог социальный, педагог-психолог, педагог государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского», увидев посетителя в солнцезащитных очках и с белой тростью, испытывающего трудности при входе в здание:
- выходит на улицу, начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина с нарушением зрения; открывает дверь;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением зрения
- оказывает помощь при входе в здание;
- отделяет гражданина с нарушением зрения от основного потока движения других посетителей учреждения;
- сообщает директору, заместителю директора о посещении учреждения гражданином с нарушением зрения;
- начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина с нарушением зрения;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением зрения, цель посещения;
- предлагает гражданину с нарушением зрения взять его за руку повыше локтя для того, чтобы во время движения гражданин с нарушением зрения был на полшага позади него;
- при необходимости знакомит со всеми надписями в учреждении, в том числе объясняет о наличии в учреждении надписей, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- помогает раздеться в гардеробе;
- сопровождает гражданина с нарушением зрения до места расположения диагностического кабинета, других кабинетов, указывает ориентиры и описывает препятствия на пути движения;
- предоставляет информацию гражданину с нарушением зрения в доступной для него форме (выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля или с использованием иных способов дублирования);
- помогает заполнить необходимые документы;
- по окончании приема, сопровождает гражданина с нарушением зрения до гардероба, оказывает помощь при одевании;
- при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет;
- сопровождает гражданина с нарушением зрения к выходу; оказывает помощь при выходе из учреждения.
Основные потребности лиц с нарушением слуха:
- помощь при входе в здание и выходе из здания (при необходимости);
- помощь при ориентации внутри здания;
- помощь при составлении письменных обращений (документов).
Во время пребывания гражданина в учреждении педагог социальный, педагог-психолог, педагог государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского», знакомит с письменной информацией, расположенной в здании.
Педагог социальный, педагог-психолог, педагог государственного учреждения образования «Средняя школа №1 г. Ивацевичи» предоставляют информацию гражданину с нарушением слуха письменным способом.
АЛГОРИТМ
ситуационной помощи лицам с нарушением слуха
Педагог социальный, педагог-психолог педагог государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского», увидев посетителя с нарушением слуха, изъясняющегося с помощью жестового языка и испытывающего трудности при входе в здание:
- сообщает директору, заместителю директора о посещении учреждения гражданином с нарушением слуха;
- уточняет в доступной для лица с нарушением слуха форме, в какой помощи он нуждается и цель посещения;
- при необходимости знакомит со всеми надписями в учреждении;
- сопровождает гражданина с нарушением слуха до места расположения диагностического кабинета, кабинетов, предоставляет необходимую информацию гражданину с нарушением слуха в доступной для него форме;
- помогает заполнить необходимые документы;
- если существуют трудности при устном общении, предложить другой формат, например письменную речь;
- при необходимости сопровождает до гардероба.
АЛГОРИТМ
ситуационной помощи лицам с нарушением речи
Педагог социальный, педагог-психолог, педагог государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского», при обращении к нему посетителя с нарушением речи:
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением речи;
- сообщает директору, заместителю директора о посещении учреждения гражданином с нарушением речи, нуждающегося в оказании ситуационной помощи;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением речи, цель посещения;
- при необходимости знакомит со всеми надписями в учреждении;
- при необходимости сопровождает гражданина с нарушением речи до диагностического кабинета, кабинетов, предоставляет информацию гражданину с нарушением речи в доступной для него форме о порядке оказания услуг и другой запрашиваемой гражданином информацией;
- помогает заполнить необходимые документы;
- при необходимости сопровождает до гардероба;
- если затруднена устная речь, использовать другие возможности передачи информации для обеспечения понимания – письменную речь, жестикуляцию, демонстрацию.
Лица с когнитивными (интеллектуальными, умственными) нарушениями – это лица, имеющие нарушения памяти, восприятия, внимания, мышления, интеллекта, испытывающие трудности в ориентации на объекте, выражении своих потребностей, вербальной коммуникации, понимании больших объемов информации, включая условия и порядок предоставления услуг.
Основные потребности лиц с интеллектуальными нарушениями:
- помощь при входе в здание и выходе из здания;
- помощь при ориентации внутри здания;
- помощь при составлении письменных обращений (документов);
- помощь при самообслуживании.
АЛГОРИТМ
ситуационной помощи лицам с когнитивными нарушениями
Педагог социальный, педагог-психолог, педагог государственного учреждения образования «Телеханская средняя школа им. К.К. Рокоссовского», при обращении к нему посетителя с интеллектуальными нарушениями:
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с интеллектуальными нарушениями, цель посещения;
- сообщает директору, заместителю директора о посещении учреждения гражданином с интеллектуальными нарушениями;
- сопровождает гражданина с интеллектуальными нарушениями до места расположения диагностического кабинета, кабинетов, и предоставляет информацию в доступной для него форме о порядке оказания услуг и другой запрашиваемой гражданином информацией;
- в кабинете оказывает помощь в ориентации;
- помогает заполнить необходимые документы;
- сопровождает гражданина с интеллектуальными нарушениями до гардероба;
- оказывает помощь при одевании;
- при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет;
- сопровождает гражданина с интеллектуальными нарушениями к выходу;
- оказывает помощь при выходе из учреждения.